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[상품기획자의 일] 상품기획 프로세스 상품기획의 본질은 시장이 원하는 제품을 컨셉화하는 것입니다. 시장이 원하는 즉 고객의 니즈가 반영된 제대로 된 제품을 기획하는 일입니다. 상품기획은 연구, 개발부서와 시장과의 접점에서 성공할 수 있는 제품을 고민하여 결정하는 역할을 수행하게 됩니다. 시장에서 성공적인 제품을 기획하기 위해서는 고객의목소리, VOC (Voice of Customer)를 반영해야하고 이것은 해당하는 세부 프로세스를 거쳐야 합니다. VOC 반영 프로세스 1. 마켓 센싱 : 시장상황 및 고객정보 분석을 통해 Market Intelligence를 도출하여 투자를 위한 기회 분석 2. 사업 계획 : 포착된 시장 기회에 대한 전략(STP, 4P, 4C 분석 등)을 수립 3. 상품 기획 : 상품전략..

[상품기획자의 일] 서비스 가격 결정을 위한 요소 ​ 가격 결정의 원론적인 이야기는 이다. ​ 가격 결정의 요소들 - 서비스의 BM자체에 대한 고민 - B2B or B2C - value proposition - ‘비타민’ 서비스 or ‘진통제’ 서비스, - 이 서비스가 얼마나 크게 성장할 수 있는지 등 ​ 수 많은 요소를 따져 가격 책정을 하고, 일단 가격 책정을 한 이후에도 지속적으로 A/B 테스팅 등을 통하여 가격을 수정해 나가야 한다. ​ 즉 위의 요소를 기반으로 시뮬레이션 해보면, B2B, B2C 어느 경우이든지 평균적으로 수용가능한 가격 수준이 파악된다. 이를 전체 유료로 할지, freemium으로 제공할지, 가격대를 몇 개의 tier로 할지 등, 전반적인 가격 체계는 다양한 A/B 테스트를 통..

[상품기획자의 일] 상품기획과 상품 /서비스 로드맵 (PRM, Product Road Map) ​ 상품기획은 갑자기 어느 한 순간 ‘이 상품을 기획해 봐야지’ 하는 영감으로 출발하지 않습니다. 상품기획의 주요 근거는 상품/서비스 로드맵입니다. 주로 연초에 또는 분기에 전사의 구성원들(주요 임원진)이 모여 로드맵 회의를 하게 됩니다. 이때 이사회에서 결정된회사의 목표에 맞춰 상품/서비스 로드맵이 확정되고 각 상품 출시 일정을 역산하여 기획 준비작업을 시작한다고 보면 됩니다. ​ 보통 로드맵을 회사의 비전이나 목표가 담기 전사 로드맵이 먼저 작성되고 그에 따라 매출 목표, 기술 목표 등을 고려하여 상품/서비스 로드맵을 그리게 됩니다. 제조 기반, 연구 기반의 회사라면 상품의 차별화 요소를 덧붙이기 위해 선행..